Kas ir izdegšana:
The izdegt tas ir anglikisms, ko var tulkot kā "izdeguša darbinieka sindromu". To lieto veselības jomā, lai apzīmētu emocionālas izcelsmes traucējumus ar psiholoģiskām un fiziskām sekām, ko izraisa augsts stresa līmenis, kas ilgstoši cieš darba vidē.
Cita starpā to sauc arī par izdegšanas sindromu, izdegšanas sindromu, izdegšanas sindromu.
Sindroms izdegt Pirmo reizi to 1969. gadā aprakstīja psihologs H. B. Bredlijs, veicot pētījumu par nepilngadīgo likumpārkāpēju labošanas iestāžu labāko praksi un aprakstīja to kā psihosociālu parādību, ar kuru saskārās policisti.
Herberts Freudenbergers 1974. gadā paplašināja jēdzienu izdegt un viņš pārcēla viņu uz darba vietu, nodrošinot, ka darba pārslodze, cita starpā, izraisa izsīkuma un neapmierinātības sajūtu.
Sešus gadus vēlāk viņš izdos grāmatu ar nosaukumu Augsto sasniegumu augstās izmaksas (Augstas veiktspējas augstās izmaksas), kas kļūtu par atsauci uz sindromu.
Cēloņi izdegt
Vispārīgi runājot, cēloņi izdegt Tie ir saistīti ar hroniska stresa stāvokli, ko bieži izraisa darba pienākumu pārsniegšana vai nenoteiktības apstākļi darba vidē. Citi izraisītāji var būt:
- Zemas darba cerības, ko rada izaugsmes iespēju trūkums uzņēmumā.
- Naidīga darba dinamika, ko izraisa biedru trūkums, komunikācijas neveiksmes utt.
- Atkārtota darba kārtība.
- Profesionāla un / vai personiska izolācija, kā rezultātā trūkst sociālā atbalsta.
- Uzņēmuma un darba ņēmēja vērtību nesaderība rada pielāgošanos noteiktām normām vai principiem, kas nav kopīgi un kas ilgtermiņā var radīt neērtības.
Viss iepriekš minētais var radīt virkni psihosomatisku simptomu, kas darbinieku nolieto un tieši ietekmē viņu sniegumu.
Sindroma raksturojums izdegt
Sākot ar astoņdesmitajiem gadiem, tika veikti pirmie padziļinātie izdegšanas pētījumi, pēc kuriem sindroma novēršanai tika izveidotas trīs dimensijas: emocionāls izsīkums, garīga atvienošanās no veiktā darba (vai no darba vietas) un izdegšanas samazināšanās. piepildījums.
Šīs trīs sindroma malas var izpausties ar dažādiem simptomiem, starp kuriem ir fiziskas neērtības, piemēram, galvassāpes vai kuņģa darbības traucējumi, samazināta personīgā un profesionālā darbība un vissmagākajos gadījumos anhedonija (daļēja vai pilnīga baudas neesamība) un depresija .
Lai gan izdegt Tas neaprobežojas tikai ar noteiktu darba zonu, ir atklāta lielāka tieksme uz ciešanām tiem darba ņēmējiem, kuriem ir augsts cilvēku mijiedarbības līmenis, piemēram:
- Veselības aprūpes speciālisti (ārsti, medmāsas, terapeiti, konsultanti).
- Valsts amatpersonas (sociālie darbinieki, policija, ugunsdzēsēji).
- Tiešās tirdzniecības personāls (zvanu centra darbinieki, klientu apkalpošana, patēriņa preču pārdevēji).
- Administratīvie darbinieki (reģistratūras darbinieki, palīgi, biroja darbinieki).
- Sindroms izdegt cilvēkiem, kuru profesionālajai darbībai ir augsta līmeņa pārbaude, piemēram, profesionāliem sportistiem vai uzņēmuma vadītājiem.
Izdegt kā veselības problēmu
Lai gan sākotnēji nolietotajam darba ņēmēja sindromam tika pievērsta sociālā parādība ar psiholoģiskām un fiziskām sekām, mūsdienās tiek izprasta problēmas sarežģītība un apjoms. izdegt strādājošo dzīves kvalitātē.
Šajā ziņā Pasaules Veselības organizācija ietvēra izdegt slimību un traumu katalogā, kas pazīstams kā ICD-11, kur to raksturo kā hroniska darba stresa izraisītu sindromu, un tāpēc uz šo terminu jāattiecas tikai darba kontekstā.
Šajā sakarā tikai veselības aprūpes personāls ir apmācīts diagnosticēt izdegt un sniedz attiecīgos ieteikumus.
