Kādas ir komunikācijas aksiomas:
Komunikācijas aksiomas ir piecas izveidojušās patiesības cilvēku saskarsmē.
Psihologs Pols Vatslaviks identificēja piecas aksiomas attiecībā uz cilvēku komunikāciju, kuras tiek uzskatītas par pašsaprotamām:
Pirmā aksioma: Nav iespējams nesazināties.
Saistībā ar pirmo komunikācijas aksiomu kā piemērs var būt divu cilvēku tikšanās, kurā viens no viņiem mutiski pārraida informāciju otram. Šī persona var klusēt, bet šis klusums arī pārraida informāciju, tāpēc no Vatslavika viedokļa nav iespējams nesazināties.
Otrā aksioma: Ir satura līmenis un saziņas līmenis.
Piemērs varētu būt saruna, kurā persona jautā: "Vai jūs zināt, kāds ir laiks?" Satura līmenī šķiet skaidrs, ka persona prasa informāciju par laiku, kurā atrodas, taču saziņas līmenī šī persona, iespējams, pārsūta vairāk informācijas, piemēram, “Jūs kavējat” vai vienkārši: “Es nē. zini, cik ir pulkstenis, un es gribētu, lai tu man pasaki. "
Trešā aksioma: Attiecību raksturs tiek noteikts, pamatojoties uz rezultātu vai gradāciju, ko dalībnieki izveido par komunikācijas secībām.
Tas sastāv no apmainīto ziņojumu interpretācijas un par to, kā tie ietekmē izveidotās komunikatīvās attiecības. Daudzos gadījumos atbilde tiek uzskatīta par iepriekšējās informācijas sekām vai sekām, ja komunikācijas process ir daļa no atgriezeniskās saites sistēmas.
Klasisku piemēru var redzēt attiecībās, kurās viens no cilvēkiem (A) rāj otru (B) un kā rezultātā (B) izstājas. Šīs attieksmes dēļ (A) atkal rāj (B). Šī situācija ir abpusēja un atkārtota, un to var izmantot kā trešās aksiomas paskaidrojošu piemēru.
Ceturtā aksioma: Ir divi saziņas veidi: digitālais un analogais.
Šajā gadījumā digitālā komunikācija atbilst teiktajam, un analogā komunikācija attiecas uz to, kā tā tiek teikta.
Ceturtās aksiomas piemērs var būt divu cilvēku dialogs. Viens no viņiem var teikt: "Lūdzu, ienāciet, es jūs gaidīju" (digitālā saziņa), veicot rokas žestu, kas var norādīt, piemēram, uz nepacietību (analogā komunikācija).
Piektā aksioma: Komunikācija var būt simetriska un papildinoša.
Simetriskā komunikācijā uzvedībā ir noteikta vienlīdzība. Papildu komunikācija atbilst komunikatīvam procesam, kurā dalībnieki apmainās ar dažāda veida uzvedību, un viņu uzvedība šajās attiecībās ir papildinoša. Tas var būt augstāks vai zemāks.
Daži piektās komunikācijas aksiomas piemēri var būt attiecības, kurās pastāv simetriska komunikācija, kurā abi atrodas vienā līmenī un atveido uzvedību. Piemēram: viens no viņiem kritizē attieksmi, bet otrs atbild, kritizējot citu attieksmi. Papildu komunikācijas piemērs var būt starp vecākiem un bērnu, kurā bērns izsaka jautājumu vai bažas, un vecāks atbild ar padomu vai risinājumu.
- Komunikācija
- Neverbāla komunikācija
