Kas ir Back office:
Aizmugures birojs Tas ir izteiciens, kas ņemts no angļu valodas, kas burtiski nozīmē "back office". Šis termins attiecas uz darbību kopumu, kas atbalsta uzņēmumu un kas nav saistīts ar tiešu kontaktu ar klientu vai gala lietotāju.
Tādējādi veicamie uzdevumi un darbības back office tās būtībā ir uzņēmējdarbības atbalsta funkcijas, lai sasniegtu uzņēmuma mērķus, kā arī izstrādātu konkrētus projektus. Šīs aktivitātes ietver:
- datu bāzes administrēšana,
- uzņēmuma lietu organizēšana,
- gan iekšējās, gan klientu korespondences pārraudzība,
- uzņēmuma finanses,
- cilvēkresursu vadība,
- uzņēmumu legalizācijas un nodokļu maksāšanas procesi,
- klientu pasūtījumu pārvaldīšana,
- satura padeve komunikācijas uzņēmumos,
- tehniskais atbalsts utt.
Šis termins ir pretstatā front office (front office), kas attiecas uz visām darbībām un uzdevumiem, ko uzņēmums veic klienta labā: personalizēta uzmanība, pārdošana sabiedrībai, klientu vēlmju piepildīšana, tieša pakalpojumu sniegšana utt.
Darbības, uz kurām attiecas back office Tie nav tie, kas rada dividendes uzņēmumam, bet tie ir tie, kas uztur uzņēmuma darbību, jo tie koordinē dažādas darba jomas, kas nepieciešamas piedāvāto mērķu sasniegšanai.
Skatīt arī:
- Priekšvēsture.
- Biznesa vadība.
Aizmugures birojs Internetā
Turklāt pakalpojumos, izmantojot tīmekli, tas ir, būtībā digitālos pakalpojumus, back office tas attiecas arī uz satura portālu, lapu un emuāru padeves un administrēšanas procesiem, kuriem galalietotājam nav piekļuves.
Šāda veida sistēma ir pieejama daudziem privātiem tīmekļa uzņēmējiem, pateicoties pakalpojumu sniegšanai, ko sniedz uzņēmumi, kas darbojas kā satura pārvaldnieki. Šāda veida uzņēmumi, piemēram, WordPress, Drupal, Joomla un citi, nodrošina interneta administrēšanas saskarnes, pamatojoties uz front office Jā back office.
The front office attiecas uz publisko tēlu, ko gala lietotājs var baudīt, savukārt back office attiecas uz privāto sadaļu, kas ļauj barot saturu un modificēt noformējumu un izkārtojumu.
Skatīt arī Darbs.
